Condiciones generales de venta

Vigente desde el 01/01/2026

ARTÍCULO 1 - Ámbito de aplicación
 
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas realizadas por el Vendedor a compradores no profesionales («Los Clientes o el Cliente»), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta («Los Productos») por el Vendedor en el sitio web www.revimoto.fr. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio web son los siguientes:

Piezas y accesorios para motocicletas

Las características principales de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web www.revimoto.fr, de lo cual el cliente debe tomar conocimiento antes de realizar el pedido.
La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las ofertas de Productos están sujetas a la disponibilidad de existencias, tal como se especifica al realizar el pedido.

Estas CGV son accesibles en cualquier momento en el sitio web www.revimoto.fr y prevalecerán sobre cualquier otro documento.
El Cliente declara haber leído las presentes CGV y haberlas aceptado marcando la casilla correspondiente antes de iniciar el procedimiento de pedido en línea del sitio web www.revimoto.fr.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.

Los datos del Vendedor son los siguientes:
B2 Performance, SASU
Capital social de 1000 euros
Inscrita en el RCS de Toulouse, con el número 943349845
20 rue de cocagne 31140 Launaguet
Email: contact@revimoto.fr
Número de IVA Intracomunitario FR51943349845
Los Productos presentados en el sitio web www.revimoto.fr se ofrecen a la venta en los siguientes territorios:
Unión Europea.

En caso de pedido a un país distinto de la Francia metropolitana, el Cliente es el importador del Producto o Productos en cuestión.
Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y los DOM-TOM, el precio se calculará automáticamente sin impuestos en la factura.
Es posible que se apliquen derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos serán a cargo y responsabilidad exclusiva del Cliente.

ARTÍCULO 2 - Precio

Los Productos se suministran a las tarifas vigentes que figuran en el sitio web www.revimoto.fr, en el momento del registro del pedido por parte del Vendedor.
Los precios se expresan en euros, sin impuestos (HT) y con todos los impuestos incluidos (TTC).
Las tarifas tienen en cuenta las posibles reducciones que el Vendedor pudiera conceder en el sitio web www.revimoto.fr.
Estas tarifas son fijas y no revisables durante su período de validez, pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera de dicho período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.

Los precios no incluyen los gastos de procesamiento, envío, transporte y entrega, que se facturan adicionalmente, en las condiciones indicadas en el sitio web y calculados previamente a la realización del pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.
El Vendedor emite una factura y la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos pedidos.

ARTÍCULO 3 - Pedidos

Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web www.revimoto.fr los Productos que desea pedir, de acuerdo con las siguientes modalidades:
El cliente elige un producto que añade a su carrito, producto que podrá eliminar o modificar antes de validar su pedido y aceptar las presentes condiciones generales de venta. A continuación, introducirá sus datos o se conectará a su espacio y elegirá el modo de entrega. Tras la validación de la información, el pedido se considerará definitivo y exigirá el pago por parte del cliente según las modalidades previstas.

Las ofertas de Productos son válidas mientras estén visibles en el sitio web, dentro del límite de las existencias disponibles.
La venta solo se considerará válida después del pago íntegro del precio. Corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido y notificar inmediatamente cualquier error.
Cualquier pedido realizado en el sitio web www.revimoto.fr constituye la celebración de un contrato a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en el sitio web.

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago

El precio se paga mediante un sistema de pago seguro, según las siguientes modalidades:
pago con tarjeta bancaria

El precio es pagadero en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día de la realización del pedido.

Los datos de pago se intercambian de forma cifrada gracias al protocolo definido por el proveedor de pagos autorizado que interviene en las transacciones bancarias realizadas en el sitio web www.revimoto.fr.

Los pagos realizados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente las sumas adeudadas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos pedidos por el Cliente si este no le paga el precio en su totalidad en las condiciones anteriormente indicadas.

ARTÍCULO 5 - Entregas

Los Productos pedidos por el Cliente serán entregados en Francia metropolitana o en la(s) siguiente(s) zona(s):
Unión Europea.

Las entregas se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles a la dirección indicada por el Cliente en su pedido en el sitio web.
La entrega se constituye por la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto. Salvo caso particular o indisponibilidad de uno o varios Productos, los Productos pedidos se entregarán en una sola vez.
El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente en los plazos anteriormente especificados.

Si los Productos pedidos no han sido entregados en un plazo de 14 días hábiles después de la fecha indicativa de entrega, por cualquier otra causa que no sea fuerza mayor o culpa del Cliente, la venta podrá resolverse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán entonces reembolsadas en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha de denuncia del contrato, excluyendo cualquier indemnización o retención.

En caso de solicitud especial del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o transporte de los productos pedidos, debidamente aceptadas por escrito por el Vendedor, los costes relacionados serán objeto de una facturación complementaria específica, sobre presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.
El Cliente está obligado a verificar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la entrega para formular reclamaciones por correo electrónico, acompañadas de todos los justificantes pertinentes (fotos en particular). Transcurrido este plazo y en caso de no haber respetado estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y exentos de cualquier vicio aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor.
El Vendedor reembolsará o reemplazará, lo antes posible y a su cargo, los Productos entregados cuyos defectos de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumidor y las previstas en las presentes CGV.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos solo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan bajo el riesgo y cuenta del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido él mismo el transportista. A tal efecto, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega del bien al transportista.

ARTÍCULO 6 - Transferencia de propiedad

La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente solo se realizará después del pago completo del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento

Según las modalidades del artículo L221-18 del Código del Consumidor: "Para los contratos que prevean la entrega regular de bienes durante un período definido, el plazo comienza a partir de la recepción del primer bien."
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio web, o cualquier otra declaración inequívoca que exprese la voluntad de desistir, y en particular por correo postal dirigido al Vendedor a las direcciones postales o de correo electrónico indicadas en el ARTÍCULO 1 de las CGV.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, manual...) permitiendo su recomercialización en estado nuevo, acompañados de la factura de compra.
Los Productos dañados, sucios o incompletos no serán aceptados.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción, por parte del Vendedor, de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en el presente artículo.

ARTÍCULO 8 - Responsabilidad del Vendedor - Garantías

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de:
la garantía legal de conformidad, para los Productos defectuosos, dañados o que no corresponden al pedido,
la garantía legal contra vicios ocultos derivados de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga impropios para su uso,

Disposiciones relativas a las garantías legales
Artículo L217-4 del Código de Consumo
«El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o haya sido realizada bajo su responsabilidad.»
Artículo L217-5 del Código de Consumo
«El bien es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último ha aceptado.»
Artículo L217-12 del Código de Consumo
«La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega del bien.»
Artículo 1641 del Código Civil.
«El vendedor está obligado a la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que se la destina, o que disminuyan de tal modo este uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría dado por ella un precio menor, si los hubiera conocido.»
Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil
«La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.»
Artículo L217-16 del Código de Consumo.
«Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que le ha sido concedida al adquirir o reparar un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía restante. Este período comienza a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para la reparación del bien en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención.»
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o postal), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos a partir de su descubrimiento.
El Vendedor reembolsará, reemplazará o hará reparar los Productos o piezas en garantía considerados no conformes o defectuosos.
Los gastos de envío serán reembolsados en base a la tarifa facturada y los gastos de devolución serán reembolsados previa presentación de los justificantes.
Los reembolsos, reemplazos o reparaciones de los Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y a más tardar dentro de los 14 días hábiles siguientes a la constatación por parte del Vendedor del defecto de conformidad o del vicio oculto. Este reembolso podrá realizarse mediante transferencia o cheque bancario.
La responsabilidad del Vendedor no podrá ser invocada en los siguientes casos:
incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que el Cliente debe verificar,
en caso de uso indebido, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
Las fotografías y gráficos presentados en el sitio web no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.
La garantía del Vendedor se limita, en todo caso, al reemplazo o al reembolso de los Productos no conformes o afectados por un vicio.

ARTÍCULO 9 - Datos personales

Se informa al Cliente de que la recopilación de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos y su entrega, confiados al Vendedor. Estos datos personales se recopilan únicamente para la ejecución del contrato de venta.

9.1 Recopilación de datos personales
Los datos personales que se recopilan en el sitio web www.revimoto.fr son los siguientes:

Pedido de Productos:
Al realizar un pedido de Productos por parte del Cliente:
Nombres, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Pago
En el marco del pago de los Productos ofrecidos en el sitio web www.revimoto.fr, este registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito del Cliente/usuario.

9.2 Destinatarios de los datos personales
Los datos personales están reservados para el uso exclusivo del Vendedor y sus empleados.

9.3 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el Vendedor, en el sentido de la Ley de Protección de Datos y, a partir del 25 de mayo de 2018, del Reglamento 2016/679 sobre la protección de datos personales.

9.4 Limitación del tratamiento
A menos que el Cliente exprese su consentimiento explícito, sus datos personales no se utilizarán con fines publicitarios o de marketing.

9.5 Duración de la conservación de los datos
El Vendedor conservará los datos así recopilados durante un plazo de 5 años, que cubre el tiempo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.

9.6 Seguridad y confidencialidad
El Vendedor implementa medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucciones y accesos no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.

9.7 Ejercicio de los derechos de los Clientes y usuarios
En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio web www.revimoto.fr disponen de los siguientes derechos:
Pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen de la siguiente manera:
Enviar un correo electrónico a contact@revimoto.fr.
Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento».
Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento».
Si los datos personales en poder del Vendedor son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento».
Pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento».
También pueden solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a otro proveedor.
Finalmente, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor.
Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse enviando una solicitud por correo postal o correo electrónico al Responsable del tratamiento cuyos datos de contacto se indican anteriormente.
El responsable del tratamiento debe responder en un plazo máximo de un mes.
En caso de negativa a atender la solicitud del Cliente, esta debe ser motivada.
Se informa al Cliente de que, en caso de negativa, puede presentar una reclamación ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARÍS) o acudir a una autoridad judicial.
Se puede solicitar al Cliente que marque una casilla en la que acepte recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre tendrá la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento contactando con el Vendedor (datos de contacto anteriores) o siguiendo el enlace de cancelación de suscripción.

ARTÍCULO 10 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio web www.revimoto.fr es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

ARTÍCULO 11 - Derecho aplicable - Idioma

Las presentes CGV y las operaciones que de ellas se deriven se rigen y están sujetas al derecho francés.
Las presentes CGV están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto en francés será válido en caso de litigio.

ARTÍCULO 12 - Disputas

Para cualquier reclamación, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de las presentes CGV.
Se informa al Cliente de que, en cualquier caso, puede recurrir a una mediación convencional, ante las instancias de mediación sectoriales existentes o a cualquier otro modo alternativo de resolución de litigios (conciliación, por ejemplo) en caso de controversia. 
En este caso, el mediador designado es
CM2C
49 rue ponthieu 75008 París
https://www.cm2c.net
Correo electrónico: contact@cm2c.net. 
Asimismo, se informa al Cliente de que también puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Todos los litigios a los que den lugar las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes CGV y que no hayan sido objeto de una resolución amistosa entre el vendedor o mediante mediación, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones de derecho común.

Realizado en https://www.legalplace.fr
 

ANEXO I
Formulario de desistimiento

 Fecha ______________________

El presente formulario debe completarse y enviarse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en www.motorradperformance.fr, salvo exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento según las Condiciones Generales de Venta aplicables.

A la atención de B2 Performance
20 rue de cocagne 31140 Launaguet
Por la presente, notifico el desistimiento del contrato relativo al siguiente bien:
- Pedido de (indicar la fecha)
- Número de pedido: ...........................................................
- Nombre del Cliente: ...........................................................................
- Dirección del Cliente: .......................................................................
 
 
Firma del Cliente (solo en caso de notificación del presente formulario en papel)